citynow বিশ্বাস করে বেটিং মজার জন্য — চাপ, ক্ষতি বা আসক্তির জন্য নয়। এই পেজে পাবেন নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখার সব টুল, আসক্তির লক্ষণ চেনার উপায় এবং সাহায্য পাওয়ার পথ।
প্রতিটি সদস্যের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করাই আমাদের অগ্রাধিকার
citynow-এ বেটিং একটি বিনোদন — আর্থিক সমাধান নয়। প্রতিটি বাজি এমন পরিমাণে ধরুন যা হারলেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না। বিনোদনের বাজেট আলাদা রাখুন।
প্রতি সপ্তাহে বা মাসে কত টাকা বেটিংয়ে ব্যয় করবেন সেটা আগেই ঠিক করুন। citynow-এর ডিপোজিট সীমার টুল ব্যবহার করে সেই সীমা সেট করে রাখুন — নিজের সিদ্ধান্তটাই সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা।
বেটিংয়ে কত সময় দিচ্ছেন সেটা জানা জরুরি। citynow-এর রিয়েলিটি চেক ফিচার নির্ধারিত সময়ে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ খেলছেন — যাতে অজান্তে ঘণ্টার পর ঘণ্টা পার না হয়।
প্রিয় দল হারলে সেটা পুষিয়ে নিতে তাৎক্ষণিক বাজি ধরা সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস। রাগ, হতাশা বা মদ্যপান অবস্থায় বেটিং থেকে বিরত থাকুন — citynow-এর কুলিং-অফ পিরিয়ড এই মুহূর্তেই কাজে লাগে।
বেটিং কি আপনার পরিবারের সাথে সময়, কাজ বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে? যদি কেউ কাছের মানুষ উদ্বেগ প্রকাশ করেন, সেটা গুরুত্ব দিন। একা সিদ্ধান্ত না নিয়ে সাহায্য নিন।
বেটিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হচ্ছে মনে হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন। citynow-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সাহায্য করতে প্রস্তুত — কোনো বিচার ছাড়াই।
citynow-এর প্রতিটি সদস্য এই টুলগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" সেকশন থেকে যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড আছে।
তাৎক্ষণিক কার্যকরপ্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন। বড় একক বাজি থেকে নিজেকে রক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায়।
তাৎক্ষণিক কার্যকর২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি। এই সময়ে লগইন করা যাবে না। যদি মনে হয় একটু থামা দরকার — এটাই সমাধান।
তাৎক্ষণিক কার্যকরনির্ধারিত সময় পরপর (৩০ মিনিট / ১ ঘণ্টা) কত সময় খেলছেন ও কত ব্যয় হয়েছে সেই রিমাইন্ডার। সচেতন থাকার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
ঐচ্ছিক — সেটিংসে চালু করুন৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না — এটা চূড়ান্ত সুরক্ষা।
সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করুননিচের স্লাইডার দিয়ে নিজের জন্য উপযুক্ত সীমা আনুমানিক হিসাব করুন
বেটিং আসক্তির প্রাথমিক লক্ষণগুলো চিনতে পারা নিজেকে রক্ষার প্রথম পদক্ষেপ
মাত্র ৫টি প্রশ্নে জানুন আপনার বেটিং অভ্যাস ঝুঁকিপূর্ণ কিনা
citynow-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। ড্যাশবোর্ডের উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "My Account" অপশনে ক্লিক করুন। বাম মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" সেকশন খুঁজুন।
"ডিপোজিট সীমা" সেকশনে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক — যেটা প্রয়োজন সেটা সিলেক্ট করুন।
টাকার পরিমাণ লিখুন। মনে রাখুন এটা আপনার বিনোদন বাজেট — জরুরি খরচ বাদ দিয়ে যা বরাদ্দ রাখতে চান।
"সংরক্ষণ করুন" বা "Save" বাটনে ক্লিক করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে।
লাইভ চ্যাটে বা support@citynow.best-এ লিখুন — "আমি স্ব-বর্জন চালু করতে চাই।" কোনো কারণ দেওয়ার দরকার নেই।
৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর — যেটা আপনার জন্য সঠিক সেটা বলুন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে। এটা কয়েক মিনিটের প্রক্রিয়া।
নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে। ব্যালেন্স থাকলে আগে উইথড্রয়াল করে নিন।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে।
শুধু টুল নয় — একটি সংস্কৃতি তৈরিতে citynow প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় বয়স কঠোরভাবে যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের নিচে কেউ যেন পরিষেবা না পায় সেটা নিশ্চিত করা হয়।
স্ব-বর্জন চলাকালীন সদস্যকে কোনো বোনাস অফার, প্রমোশন বা মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন ক্রমশ বড় বাজি, ক্ষতির পরে বেশি ডিপোজিট) শনাক্ত হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করে।
সমস্যার কথা বললে সাপোর্ট টিম বিচার করবে না। সাহায্য চাওয়াটা সাহসিকতা — দুর্বলতা নয়।
citynow নিয়মিত দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কিত তথ্য সদস্যদের কাছে পাঠায় — কারণ শিক্ষাই সেরা প্রতিরোধ।
স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে — কোনো তৃতীয় পক্ষকে জানানো হয় না।
বেটিং নিয়ে কথা বলতে গেলে অনেকেই শুধু জেতার বিষয়টা নিয়ে ভাবেন — কিন্তু দায়িত্বশীল খেলার মূল কথাটা হলো, হারটাও পরিকল্পনার অংশ। citynow-এ প্রতিটি নতুন সদস্য যখন যোগ দেন, তাদের সাথে এই কথাটাই পরিষ্কার করা হয় — বেটিং একটি বিনোদন, আর্থিক কৌশল নয়। যদি এই সীমাটা মাথায় রাখা যায়, তাহলে বেটিং সত্যিকার অর্থেই আনন্দের হয়।
দায়িত্বশীল বেটিংয়ের প্রথম শর্ত হলো বাজেট নির্ধারণ। মাসের শুরুতেই ঠিক করুন — বিনোদনের জন্য কত টাকা বরাদ্দ আছে। সিনেমা দেখা, রেস্তোরাঁয় খাওয়া বা অন্য যেকোনো শখের মতোই বেটিংয়ের একটা বাজেট থাকা উচিত। citynow-এর ডিপোজিট সীমার টুল ব্যবহার করে সেই বাজেটটা সিস্টেমেই লক করে রাখুন — নিজের ইচ্ছাশক্তির উপর নির্ভর না করে প্রযুক্তিকে কাজে লাগান।
"চেজিং লসেস" বা হারানো পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা — এটাই বেটিং আসক্তির সবচেয়ে সাধারণ শুরু। একটা ম্যাচে বড় হার হলে সেটা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বাজি ধরা মনের স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া — কিন্তু এটা প্রায় সবসময়ই আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়। citynow-এর রিয়েলিটি চেক ফিচার ঠিক এই মুহূর্তে কাজে আসে — একটু থামিয়ে মনে করিয়ে দেয় কতটা সময় ও অর্থ গেছে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড টুলটা অনেকের কাছে অপরিচিত হলেও এটা অত্যন্ত কার্যকর। রাগ, হতাশা বা মাথা গরম থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ চালু করে দিন — অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে এবং সেই মুহূর্তে আর বেটিং করা সম্ভব হবে না। পরদিন ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নিন। এটা দুর্বলতার প্রমাণ নয় — বরং নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার প্রমাণ।
স্ব-বর্জন বা self-exclusion হলো সবচেয়ে শক্তিশালী টুল। যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দ্বিধা না করে এই টুল ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে — এই সময়ে কোনো বোনাস অফার বা প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হবে না। citynow এটাকে সদস্যের অধিকার মনে করে, বাধা নয়।
পরিবার ও বন্ধুদের ভূমিকাটাও এখানে গুরুত্বপূর্ণ। অনেক সময় নিজের চেয়ে কাছের মানুষ আগে বুঝতে পারেন যে কারো বেটিং অভ্যাস সমস্যার দিকে যাচ্ছে। যদি পরিবারের কেউ উদ্বেগ প্রকাশ করেন, সেটাকে সমালোচনা হিসেবে না দেখে সহায়তার হাত হিসেবে দেখুন। citynow-এ একজন সদস্যের পরিবারের সদস্যও সাপোর্টে যোগাযোগ করে সাহায্য চাইতে পারেন।
কিশোর বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে দূরে রাখাটাও দায়িত্বশীল খেলার অংশ। citynow-এ KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। বাড়িতে যদি কিশোর থাকে, তাহলে নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
citynow-এ দায়িত্বশীল খেলা কোনো বাধ্যতামূলক বিভাগ নয় — এটা আমাদের মূল্যবোধের অংশ। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য দীর্ঘমেয়াদে সুস্থ ও সুখী থাকুন। কারণ একজন সুখী সদস্যই সেরা বিজ্ঞাপন। বেটিং উপভোগ করুন — কিন্তু সবসময় নিজের নিয়ন্ত্রণে।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন
citynow-এ সুরক্ষা টুল ব্যবহার করে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং নিজের সীমা নিজেই ঠিক করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। বেটিং আসক্তিমূলক হতে পারে। সাহায্যের জন্য: support@citynow.best